力推服务，助力线上线下旅行

力推服务，助力线上线下旅行

有业内人士指出，未来的旅行社有两种主流的出售业态，一种是电商，一种是“脸商”。好比咱们常说的“这是一个看颜值的年月”，传统旅行社也要“靠脸”用饭，靠出售职员和用户碰头，确立起联系，而这正是电商所不具备的。以是，不管阛阓若何改变，游客的要求有多刁钻，未来并不是线上替换线下，而是线下和线上相互融会。因此，传统旅行社应对电商的竞争压力，需求一个能整合线上及线下的契机。

2016年，正值“导游自由执业”分区域试点发动之际，欣欣旅行网全新晋级为旅行P2C渠道，渠道为顾问对接旅行线路、机票、旅店、门票、用车等各种旅行要素，并确保这些资源着实牢靠。同时，渠道还为旅行顾问供应多种快捷高效的分销器械和解决系统，连系移动分销，为旅行从业者和游客架起新型桥梁。

一直以来，在旅行阛阓中，传统旅行社备受旅行电商企业的揉捏，两者作为竞争对手举行着线下和线上的利益博弈：前者力争以效劳制胜，后者试图以低价揽客。

现在旅行阛阓上，可以兼顾线上与线下的渠道有许多，但可以施展旅行社效劳专长，以旅行社利益为起点，为旅行社提高盈余空间，又是大渠道有保障的，当属欣欣旅行推出的“旅行顾问”了。据领会，欣欣旅行顾问是首个响应人性化“脸商”形式的成熟旅行渠道，于2014年5月份上线，至今汇聚了17000多名旅行顾问，为游客供应谈心专业的旅行效劳。

此前，旅行顾问就可以经由APP端、微信端，随时随地查看处置店肆订单，实时回复游客信息，真正做到7*24小时效劳。据悉，此次晋级后，整合旅行参找事务模块，将PC端更多的功用同步得手机端同业助手APP上，出现给旅行社用户一个精练明快，集营销推行、使用中央、订单解决、CRM客户解决、财政结算、数据盘算等多功用于一体的全新移动事情台。

值得重视的是，该移动事情台在营销推行模块中为旅行顾问供应新媒体资料、主题特卖等多样化的推行器械，顾问可以挑选将资料、主题流动一键分享给游客，自动营销，随时随地收客。“新的移动事情台供应海量品类厚实的供应链产物，现在已有2000多家优质互助供应商，旅行顾问可以一键分享给客户。”欣欣旅行顾问认真人洪志杰解释，将为旅行顾问供应更多的产物，把重心放在效劳上，让旅行顾问回归效劳的实质。

此外，门店旅行顾问可自界说设置事务，装备自己的顾问手机店，并可经由APP、微信将产物一键推送出去，开展同伙圈等社交圈的定向出售，打破传统旅行出售和网络出售的壁垒，让线下出售、互联网推行、移动分销融为一体。

越来越多的人经由网络预订旅行产物，然则，面临出境游等庞大产物时，游客更期望获得一对一的咨询效劳。作为旅行社门店效劳职员在这方面显然愈加专业。业内人士指出，“脸商”形式推进旅行社晋级换代，谁能做好整合，做好产物和效劳，谁就是赢家。关于电商渠道综合实力不强的传统门店来说，依赖欣欣旅行顾问，“线上+线下”相融会的形式，也可以更好地效劳游客，从“产物供应商”晋级为“效劳供应商”!

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