开元旅店与百达屋联手,高端民族品牌若何崛起?

  十年磨一剑,高端民族旅店品牌的时代已经到来!

  据美国《HOTELS》杂志宣布的2020年度“全球旅店团体225强”(HOTELS 225)的最新排名显示,在前50强的全球旅店团体中,有13家是中国本土旅店团体,好比锦江、华住、开元旅店等。其中,作为先行者,开元旅店立志于为消费者、投资人以及员工缔造价值的同时,不停扩大自身在中国市场的规模。现在,不负众望,开元旅店团体携手百达屋团体乐成翻越又一高楼,旅店规模突破800家。

海宁开元名都旅店外景

杭州天域观堂外景

  驻足中国高端旅店市场

  开元旅店团体签约/开业数据双第一

  随着中国旅店市场加速结构,越来越多本土旅店团体优势最先凸显,外资旅店相继翻牌成为本土旅店的案例也日益增多,好比原隶属于万豪国际团体旗下的北京人济万怡旅店在撤牌后换牌成为本土旅店品牌;上海静安希尔顿、上海虹桥喜来登等老牌外资旅店也相继传出“翻牌”新闻。业内人士以为,随着海内高端旅店市场的强势崛起,未来步入榜单的本土旅店团体会越来越多,外资旅店将不再见独揽中国高端旅店市场的半边天。

  现在,越来越多本土旅店品牌加速结构中国高端旅店市场,其中,开元旅店团体显示尤为突出。据2021年浩华Q3披露的《中国大陆区域中档及以上品牌旅店新签约新开业讲述》显示,开元旅店团体前三季度已乐成签约156家旅店,开业81家,成为高端旅店市场中签约和开业规模双第一的本土品牌。现在,开元旅店团体携手百达屋团体已经乐成签约800家,开业规模跨越400家,其中高端旅店占比近五成。

  多品牌矩阵+专业运营团队

  开元在高端赛道优势突出

  支持这个增进规模空间的不仅仅是外资旅店翻牌带来的优势,更主要的是开元旅店团体对于海内高端消费客群转变的深刻洞察。

  而这个转变显示在他们对于衣食住行的需求已经形成具有普遍性的消费升级。在他们心目中,旅店品牌与自己形成共识显得尤为主要,尤其是在价值观、文化、历史、审美等方面。对此,在自身专业的运营治理团队支持下,开元旅店团体联手百达屋团体打造了高端度假以及高中端生涯方式品牌——方外、观堂、芳草地度假旅店、开元名都、开元名庭、曼居旅店,并在市场中赢得众多消费者的认可。

  Vol.1

  多品牌矩阵结构,细化消费者需求

  从首家旅店—杭州开元萧山宾馆开业至今,开元旅店团体一直致力于在日渐厚实的旅店市场中响应消费需求,先后通过差异化的方式打造自己独占的品牌矩阵,令消费者体验品牌带来的多样化。

  聚焦于度假赛道。随同年轻客群崛起,品质游成为旅游消费市场中另一主要导向,年轻人不再知足简朴的住宿需求,对于高品质化的旅店更具青睐;同时,去年年头以来,因受疫情影响导致的出行受限,让众多喜欢旅游的消费者不得不选择拆分假期,实现多个“周边游”、“近远足”,这样的方式既阻止舟车劳累之苦,还能通过周转差其余目的地厚实游客的出行体验。

  从客房到配套再到周边环境,开元旅店团体皆通过中国视角出发,让主顾可以“栖居”于中国都会近郊甚至是墟落的山间水滨,感受自然的美妙。而随着消费逐步升级,开元旅店在洞察高端度假市场逐渐火爆的同时,也洞察到消费者对于加倍完善且多元化的度假气概的追求。

  方外、观堂、芳草地度假旅店,三种差异类型的高端度假旅店品牌,都以自己的方式输出别样的自然特色。其中方外以“诗意栖居的奢华度假”为主题,观堂以“探索属地文化打造陶醉式人文旅行体验”为主题,芳草地度假旅店则以“探索自然,缔造美妙回忆”为主题在差异中打造自然的多重美,并展现各自的焦点竞争力。

上饶悦麓观堂(左)、诸暨芳草地度假旅店(右)、杭州富春方外旅店(下)

  聚焦于国潮赛道。随同消费升级带来的个性化、小众化需求,再加上传统文化的回归以及消费者愈发对文化的强烈认同感,从一定水平上推动了“国潮”的崛起。对此,开元旅店团体也意识到这点,在今年8月团结百达屋团体宣布旗下品牌——开元名庭、曼居旅店正式升级,并划分以唐、宋两大东方文化为基底打破一模一样的旅店气概,厚实用户体验的同时,为市场及投资人也带来新的选择。

  而差异于其他旅店搪塞地将传统文化举行杂糅拼集,对于开元旅店团体而言,其始终以“开元品质”为焦点,真正做到将历史文化与旅店高质量空间强关联,不仅举行多个文化流动,而且在自有空间的设计和功效区中也四处将富有国风意味的创新精简美学渗透其中,做到让主顾陶醉式体验。

  除此之外,以高端商务休闲风乐成出圈的开元名都也同样成为众多消费者以及投资人的青睐工具。

常州开元名都旅店

开元名庭整日餐厅效果图

  Vol.2

  产物、服务多元化,与消费者形成共识

  除了细化差异消费者的差异需求,开元旅店团体也致力于将自身焦点价值赋予各个差其余产物和服务中,与消费者发生更深条理的链接和情绪共识。

  多元化的餐饮服务以及功效区设置。越高等的旅店越注重细节。餐饮服务被众多旅店作为隶属品,经常都是被忽略的工具,但若是能够合理运用,餐饮的价值远不止外面云云简朴。对此,作为一直是旅店业高质量餐饮标杆的开元旅店团体就是很好的楷模。团体自2016年推出“开元星厨”并确立“开元星厨汇”以来,以高品质食材,内陆化创新,时令化创作的方式,传承创新并张扬中华饮食,先后推出多个系列餐饮流动,这些流动很好地将餐饮与品牌调性举行融合——面临差其余消费客群,开元会提供差其余特色餐饮服务;而面临功效区也同样云云,好比开元名庭在推行唐文化的同时,强调打造差其余体验空间,好比艺术装置展区、茶饮体验区等来让主顾陶醉式感受中国传统文化魅力;作为致力于将商务休闲模块做到最好的开元名都而言,承袭壮盛国风,传承诗礼东方待客之道,打造了高规格和档次的集会及宴会场以是及休闲娱乐配套。

杭州宝鼎开元名都旅店(左上)、上饶悦麓观堂(左下)、海宁开元名都旅店(右)

  差异品牌调性的设计气概。开元旅店团体在设计模块一直强调产物与品牌调性保持着高度匹配,好比对于一直遵照“打造陶醉式人文旅行体验”的观堂而言,其一直强调“文化+自然”的融合,不仅每家观堂连系属地文化特点,而且通过主题场景设计的搭建可以营造出传统文化的气氛;对于一直注重“国潮风”的开元名庭而言,其一直强调唐朝“文化+旅店”的融合,不仅在产物设计上以“听乐、观舞、暂歇、清吹、散宴“五部曲演绎,在整体旅店的设计气概上则接纳紫绯、青色为主色调,凸显唐细腻韵。

  厚实多彩的主题流动。举行主题流动作为当下链接消费者最直接的方式之一,一直是旅店吸引对应客群的“法宝”,开元旅店团体同样也是云云。好比对于一直遵照“自然天成,心宿芳草”理念的芳草地度假旅店而言,其一直强调生态美学生涯,并开展了一系列的自然互动,好比意见意义运动会、探险流动等众多体验项目增添旅店的“自然”气氛;同样强调自然的观堂更注重于历史文化的传承,设计出如节气生涯节、汉服节等多项陶醉式体验流动,一方面知足主顾的休闲娱乐需求,另一方面让其感受唐文化的怪异魅力。

绍兴大禹观堂汉服节

  Vol.3

  运营治理能力突出,赋能团体引流

  若是说多品牌矩阵结构对于开元旅店团体形陋习模化效应是要害,那么,团体自己的运营治理能力则是”增强剂” 。开元旅店团体确立至今,在拥有30多年的专业高端旅店投资及运营治理能力赋能下,其一步一脚印形成自身壮大的会员优势,并将其群集成团体的焦点竞争力。

  在“粉丝经济”极具生长的当下,具有“强黏性”的营销能力显得尤为主要。开元旅店团体作为全国首家会员突破万万的海内高端旅店团体,其确立的会员制俱乐部——开元商祺会在拥有跨越1700万的会员规模上不停举行营销流动,现在,出现出强的消费能力和消费频次,这些优质的私域流量已经孝顺了高达45%的订房客源。未来开元旅店还将与百达屋团体全新的百达星系会员系统融合在一起,打造更强的会员粘性和耐久稳固的用户关系。

  除此之外,开元旅店团体已形成APP、小程序、H5、PC四维为一体的线上平台直销系统,这样可以链接线上各大生态的系统,完全改变了之前旅店与粉丝的联动方式,更好地与用户之间举行多维互动的同时,动员了会员系统私域流量更高条理的经济价值。今年双十一,开元旅店全渠道订单量超19万份,生意额超1.32亿元。其中开元旅店团体官网主站、官方直播以及社群推广平台订单量超9.2万份,生意额超5658万元,创下历史新高。开元自有在线预售商城——开元悦选商城的生意数据远超去年,同比提升73.66%。

  在这些优势下,开元旅店团体还实现了在人才、信息、采购、风控等多方位的运营治理赋能,并通过提供洞悉当地市场的专业运营团队、人才支持实现对当地门店的尺度化治理,保证旅店高效运营的同时,知足消费者的需求以及业主实现更高的投资回报。现在,在团体整体运营赋能的基础上,开元旅店团体已与万科、融创、绿城等众多优质业主同伴杀青互助。

  海内高端赛道潜力伟大

  民族品牌为何最先崛起?

  懂消费者、懂运营,开元旅店团体作为民族品牌的代表企业之一,一直都在连续深耕高端旅店市场。

  那么,看似逐渐饱和的高端旅店市场到底有什么“诱惑”吸引着和开元一样的本土旅店团体继续深耕?

  强劲的疫后苏醒能力。据浩华宣布的《2021年第一季度中国旅店市场景气观察讲述》显示了受访旅店2020年Q3的谋划情形,其中高端市场的业绩苏醒显著快于中档和经济型旅店市场,无论是在RevPAR照样总营收方面,业绩恢复的水平都快于另外两个层级市场。而这背后,源于高端产物长线持有价值、抵制投资风险等资产优势凸显,以及开发投资受短时经济环境转变影响小等因素。

  空间依然潜力伟大。国际旅店团体以及本土旅店团体连续扎根海内高端市场,看似饱和的市场中,高端旅店市场依然潜力伟大。据相关数据显示,现在我国旅店行业豪华、中高端、经济型的比例约为8%、27%、65%,而西欧等蓬勃国家成熟的旅店行业的比例约为20%、50%、30%,也是说若是参照成熟的市场纪律,未来我国旅店行业结构结构将向西欧等蓬勃国家旅店行业结构靠近,出现中高端旅店为主体的特征。以是,从现在海内旅店市场结构看,高端旅店市场仍有极大的生长空间。

  但在这条潜力伟大的高端赛道上,已往三十余年里,本土高端旅店却因一直被外资品牌占有“领土”,险些没有“话语权”。而这“失语”的背后是国人对于民族品牌意识不强以及本土旅店产物服务模式和运营治理履历的不成熟。

  今是昔非。随着国人的民族自豪感越来越强,对于文化、历史也越来越看重,再加上本土旅店品牌逐渐提高、运营治理的不停的成熟,本土旅店团体逐渐找回“话语权”。据相关数据显示,近十年左右,中国高端旅店的开业数目靠近已往30年的总和。

  信托,在这场猛烈的市场竞争中,中国高端旅店由国际品牌统领的时代已落幕,以开元旅店团体为代表的在中国文化土壤中生长、研发、塑造的民族旅店品牌,正在助推本土品牌团体化、连锁化、专业化生长,重塑行业名目,为中国旅店业的可连续生长带来更多可能性。而作为代表之一,开元旅店抓牢了破解时机,打造了一个更懂国人、更能传承中华民族的文化、历史、审美的高端旅店样本。未来,开元旅店将迈着稳健的措施,以800家为新的起点,走向更为成熟的未来。

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