你需要旅店夜床服务吗？

作废夜床服务？

“夜床服务真的异常主要，”四序旅店的总裁Kathleen Taylor提到夜床服务时说，“若是你作废这项服务，则会让旅行者的生涯变得晦气便。”

在经济衰退期，曾经有一个旅店的业主问旅店，是否可以作废夜床服务以节约开支。治理者们意识到旅店业主是在履历一个低潮时期，“让我们仔细看看吧，不妨先看看提供夜床服务的开支。”

首先，由于旅店已经有人手在执行这项天天必做的夜床服务，因此作废夜床服务所节约出的人力成本实在也就不存在。

“作废夜床服务也许真的能节约一些开支，但这些节约下来的钱却可能造成一百倍的坏影响。”若是旅店作废夜床服务，旅店的竞争对手就会对那些银行和保险公司的客户流传新闻，并可能撬走这些客户，而集会谋划者则会告诉他们的客户，旅店的房费将不再物有所值。

“若是你不能知足期望，你就会损坏你的形象。”Taylor说，去年，一些旅店虽然没有作废夜床服务，但他们将天天两次的客房服务改为一次，也就是说，在日间提供了夜床服务。Taylor曾经去到一家竞争对手的旅店，当她在下昼办完入住手续进入房间时发现，客房已经做好了夜床服务。“还不到下昼4点，窗户外面仍然是阳光妖冶，但客房里，遮光窗帘已经拉好，床上的枕头已经移到了衣柜内。”Taylor不得不将窗帘拉开，并将器械移开。“对我来说，这样的夜床服务还不如没有。”

服务升级版

纵然是那些旅店业的资深人士也很难记起夜床服务是从什么时刻最先降生的了。澳门文华东方旅店的总司理有着数十年的旅店业事情履历，“夜床服务？”当被问到这个问题，他说“从我知道有旅店这个器械的时刻，就有夜床服务了。”最早的夜床服务，只是旅店为客人摒挡了房间，并营造出夜晚的气氛，但在近几年的服务中，夜床服务已经像旅店业的其他服务一样，都进入了一个全新的层面,甚至被看成一项可选择的收费服务。

不少旅店推出以水疗、蜜月甚至孕妇为主题的夜床服务，固然它们也不再是免费的服务，而会收取几十到几百美元不等的高额用度。美国印第安纳波利安的conrad旅店曾为有身客人提供超出通俗夜床服务的婴儿夜床服务，这项收费279美元的服务包罗提供用于监听胎儿心跳和动态的声音系统，免费的网络服务以辅助准妈妈将胎儿的心跳声发送邮件给体贴她的人，提供分外的枕头以抬高孕妇的四肢缓解腰背压力，无限供应的瓶装水以保证身体水分。固然另有价值319美元包罗1小时孕妇水疗的准妈妈夜床套餐服务。

而对于那些到旅店度蜜月或者庆祝纪念日的客人们，旅店早就提供有特色的夜床服务，好比为他们在床上撒满花瓣，或者准备好冰镇的香槟。若是你有分外的需要，旅店也会在夜床服务时帮你做好。全球的威斯汀旅店都提供一种客房内的水疗夜床服务，只要你提前预订并确认时间，他们就会在天黑时分在你客房的浴室里部署好香氛蜡烛和水疗用品，并放好漂浮着花瓣的沐浴水。

“夜床的主题就是为了更好地睡眠，”旅店的事情职员说，“倒头就睡的人从来不会明白那些辗转难眠客人的痛苦，通过环境的渲染，而增添房间的入睡指数是各个旅店一直起劲做的服务，这不仅包罗盛行一时的枕头菜单，还包罗种类繁多的夜床服务。”你还以为夜床服务不主要？告诉你吧，不仅旅店，现在阿联酋和英国航空等众多航空公司也在自旅店业吸取履历，将这种体验嫁接到他们的头等舱服务中。

泉源：《新旅行》杂志社

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